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当刘女士找上门时，西安仕女阁古风摄影工作室已经搬空了。

今年10月11日，刘女士的女儿在美团上了解到仕女阁古风摄影，决定拍一组户外写真，便与家人一同到店，商量好次日拍摄。刘女士交了全款1599元，“钱交后，对方在填预约单时，又改口说得到一周以后再拍。”刘女士说，当时钱已经交了，想着推一周也没关系。

一周后，户外景区因疫情闭门。后来景区解封了，刘女士说要拍摄时，仕女阁古风摄影所在的楼宇又因疫情封控。“11月4日我给老板打电话，老板说解封后第一时间通知我们去拍摄，然后一直没有给我们打电话。”11月30日，刘女士的女儿出国求学，她打电话向店家申请退费遭到拒绝。12月8日，待刘女士找到该店时，“他们基本把东西搬空了，我去的时候已经有其他装修工人进场装修了。”

12月9日，华商报记者来到仕女阁古风摄影，门上还挂着“仕女阁”的牌子，但房内已经空荡荡，有人正在拆改作业。现场的装修师傅说，他们是8日进场的。记者从房门张贴的“装修施工许可证”上看到，施工日期从2022年12月6日到2023年1月5日。刘女士现场拨打许可证上的负责人电话，了解到该负责人即是房东，其称仕女阁已经退租了，别的不清楚。

刘女士翻看店家朋友圈时，看到一则发布于12月7日中午的通知，说因为疫情反复，门店所在区域经常出现封控，经公司领导决议，该店（20）22年提前闭店，预计2023年3月1日开始营业。“我后来问了大楼的保安，保安说该栋楼11月3日封的，只封了一周。”刘女士说，“明明大楼早就解封，却迟迟不安排拍摄，店家发的通知说3月1日开业，也不说地方，打电话不接，发信息不回。”

华商报记者近日多次联系商家所留电话，12月12日上午，终于接通。工作人员起初称店面还开着，但当记者询问为何店面搬空时？他又说现有的办公场所有些小，是想要换一个大一些的，新址可能会选在小寨区域。对于刘女士的退费要求，他说不会退，可以再约时间拍摄。并称拍摄是要排档期的，当时推后一周也是经刘女士同意的，提前闭店的消息已经在朋友圈里发过通知了，不存在悄悄搬走的情况。

记者在美团上查询，该店的信息已经打不开了，界面显示“歇业关闭”。

刘女士就此向碑林区市场监管局反映过，也拨打过12345投诉过，目前还未接到回复。

华商报记者 苗巧颖

来源：华商网-华商报