记者 | 武冰聪

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自2020年以来，全球经历了前所未有的公共卫生安全考验，企业必须快速适应并做出调整，以支持员工顺利度过环境变化带来的挑战。

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基于此，仲量联行采访了全球约1100位企业不动产战略决策者，发布《2022年未来办公调研报告》。报告指出，混合办公是大势所趋，并将推动企业重新焕活办公场所。数据显示，不提供混合办公选项的企业数量已从新冠疫情前的45%下降到今天的9%，这意味着，绝大多数企业租户都认识到，提供混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。

在未来，53%的企业将在2025年前永久地开放远程办公选项给全体员工。77% 的企业认为，提供远程/混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。69%的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技工具。

中国人民大学国家发展与战略研究院专聘研究员、公共管理学院教授马亮撰文指出，除了完全的居家办公、远程办公，混合办公提供了灵活的弹性工作制。比如人们可以选择每周在办公室工作和居家办公的不同天数组合：4+1、3+2、2+3、1+4等，这使未来的工作模式更加灵活多样。

马亮认为，混合办公是一把双刃剑，存在优势的同时也给企业管理员工、维系经营就带来了难题。比如，企业在员工的考核、监督方面存在挑战，新的办公模式使企业更加担心员工在上班时间“摸鱼”偷懒、工作效率低。再如，家庭网络的数字安全防护能力不足，可能给企业带来信息泄露等风险。

报告针对企业如何更好地拥抱灵活办公提供了可能的解方。报告认为，随着动态办公模式的常态化，企业应考虑优化其不动产组合的规模和形式，通过更完善的企业不动产组合管理，提升员工团队的敏捷性。

研究表明，提升企业敏捷性的途径之一是投资于灵活的办公空间，如服务式办公室或联合办公空间。43%的受访企业表示，他们计划在未来三年内加快对灵活空间的投资，51%的企业表示他们将通过第三方提供商租赁灵活空间。

此外，企业应对混合办公趋势的可能方法还包括：选择能够给员工提供更高质量空间的办公场所，并重新分配空间以满足混合办公带来的新需求；增加灵活空间在整个办公场所的占比，以响应动态办公模式；创建灵活、有韧性且与业务目标相符的企业不动产组合，并提供最具人性化体验的空间。

虽然混合办公成为大势所趋，但72%的企业认为，从长远来看办公室仍将是企业生态系统的核心。报告建议，企业应优先考虑获取优质办公空间，以鼓励现有和未来的员工来到办公室办公。此外，此举也将进一步保障员工的健康和福祉。

值得注意的是，企业对环境和社会的愿景将重塑其未来的不动产组合规划。超过七成企业表示他们的员工越来越期望办公场所对环境、社会有积极的影响。74%企业表示他们愿意为绿色租赁支付溢价，56%的企业计划在2025年落实这一策略。总体来看，46%的企业将在2025年前持续推进相关投资，以提高办公场所在多元和共融方面的成果。