房地产中介“一地失信多地曝光”可借鉴推广

卞广春

日前，广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会联合发布《2018年广州市房地产中介行业信用白皮书》。信息显示，截至2018年12月31日，广州已对3099家房地产中介服务机构及43953名从业人员建立信用档案，等级为“优质”“良好”的房地产中介服务机构数量分别有11家、14家;信用等级为“诚信”的机构共计1691家，占54.57%;全市暂无信用等级为“优质”的从业人员。同时，为建立健全行业自律公约和职业道德准则，打破行政区域界限，广州市房地产中介协会与深圳、佛山、东莞、惠州的房地产中介行业协会共同发起“房地产行业不良行为名单互认项目”，对于有不良信用的从业人员，五地的中介机构都不得聘用。目前，五地已发布两批不良从业人员名单(5月21日《南方日报》)。

从广州市房地产中介行业信用白皮书显示的统计数据中，很容易得出有喜有忧的结论。喜的是，半数以上房地产中介服务机构信用等级为“诚信”，在万民逐利的大背景下，房地产中介机构尚未出现一边倒的失信状态;忧的是，广州市暂无信用等级为“优质”的房地产从业人员，从业人员在诚信方面存在或多或少的问题，警示房地产行业人员重视诚信，行业监管部门要有更多作为。

房地产中介对从业人员的门槛要求不高，谁都可以来。但房地产中介业务却既可以小打小闹，也可以做大做强。房地产市场的波动，时不时地影响房地产中介业务;房地产中介业务，也时不时地反作用于房地产市场及其相关政策。这意味着，无论对房地产中介业务，还是对房地产中介从业人员，没有规范或规范不够都存在极大隐患，既可能影响行业信誉和发展，也会对诚信、法治的社会环境形成负面效应。

在这方面，媒体曾报道的一个房地产中介新闻，很有说服力。对上海市不具备购房资质就买不了房的限购政策，上海某房地产中介从业人员坦言这不算事儿。而户口在上海市松江区，30多岁的房屋中介公司小王，为了帮客户买房，居然结了4次婚，其中岁数最大的客户有70多岁。这一个案，说明必须从严规范房地产中介公司及其从业人员，对唯利是图、对诚信和法制毫无敬畏的从业人员，必须动真碰硬。

尤其值得一说的是，广州、深圳、佛山、东莞、惠州五地的房地产中介协会共同发起的“房地产行业不良行为名单互认项目”。房地产中介从业人员的信用等级状况，直接关系到房地产中介的行业信誉。“一地失信五地曝光”，对房地产中介及从业人员是约束，更是预警。这对纯洁房地产中介从业人员队伍，很有意义。

规范房地产中介业务，引导和激发从业人员守信守法，可以有更多作为。吃透地方政策，摸准政策的底，是房地产中介从业人员熟练操作的前提，但与现行政策巧妙周旋或对峙，即使不违法也可能存在诚信和职业道德缺失。为了谋利，房地产中介企业及从业人员不能肆无忌惮，不择手段。当然，监管部门要及时给政策打“补丁”，行业协会加强自律，不无动于衷，借鉴推广“一地失信多地曝光”举措等，合力而为，房地产中介行业方值得期待。